Sera??

Muitas pessoas tem uma definição sobre este assunto, acreditam fielmente naquilo que pregam, mas não tem como provar realmente, e quando questionada referente aquela definição apresentam apenas teoria.
Mas o que é sabedoria??
É algo tão complexo como pensamos??
Na realidade sabedoria não e sinomino de conhecimento, informação, ou algo semelhante, isto vai muito mais além.Sabedoria é um dom que não reflete em todos, mas sim em algumas pessoas, independente da classe social; algo tão sublime que não tem limitar numa profissão, ou segmento, pois quem relamente é sabio, consegue demonstrar em qualquer situação, independente da sua profissão ou escolaridade, finalizando sabedoria não tem como ser alcançada por que voce nasce com ela, o que vemos normalmente são pessoas dedicadas que se especializaram num segmento e tem conhecimento superior aos demais.
Como dizem;
" O sol nasceu pra todos, mas a sombra é privilegio de poucos"

Questões para prova!!!

Sabendo que para ser eficiente um sistema de informação necessita de alguns elementos básicos, assinale abaixo quais seriam esses elementos:

a)      Mercado, Economia, Pessoas e Tecnologia.

b)      Governo e Problemas sociais.

c)      Pessoas, Tecnologia e Processos.

d)      Economia, Pessoas e Tecnologia

Como podemos definir Datawarehouse?

a)      Programa que analisa os conceitos das empresas.

b)      Software que auxilia áreas como administração e marketing.

c)      Programa responsável por organizar e controlar o fluxo de informações que entram no banco de dados.

d)      Conjunto de banco de dados corporativos.

Questões para PROVA

Quais são os principais diferenciais do trabalho remoto?

A) Dificuldade de locomoção e de comunicação

B) Possibilidade de aumento da produtividade e capacitação profissional

C) Isolamento profissional e falha no relacionamento com o cliente

D) Diminuição de custos com deslocamento e comodidade profissional

RESPOSTA:

Reengenharia de Processos

Os processos variam quanto às demandas de produção, eficiência e flexibilidade. Quando essas condições não são atendidas, é possível afirmar de saída que existe margem para aprimorá-lo, mesmo que uma reengenharia radical não seja recomendada. Assim:

1. A simplificação de um processo pode redundar em melhorias significativas sem modificar a sua estrutura básica. Não é raro descobrir que 90% ou mais do tempo usado em atividades não essenciais é gasto nas fronteiras entre departamentos.

2. Por outro lado, a reengenharia implica em mudanças radicais. Isto pode significar a reforma e reformulação de processos individuais, de toda a empresa ou das relações entre fornecedores e consumidores.

Assim, podemos estabelecer algumas diferenças básicas entre simplificação e reengenharia:

1. A simplificação geralmente resulta em mudanças graduais e não em transformações radicais.

2. A Reengenharia procura introduzir mudanças radicais.

Na prática, as duas abordagens formam um contínuo e podem se superpor. O que é radical para algumas pessoas pode parecer trivial para outras. A escolha entre simplificação e reengenharia vai depender da situação e da circunstâncias:

Com um tempo, melhoramentos constantes podem superar um salto ocasional. Em um mercado dinâmico, um programa de RPE, realizado de cinco em cinco anos pode não ser suficiente.

Por outro lado, mesmo o melhor programa de melhoramentos graduais pode ser superado por uma inovação revolucionária.

Idéias revolucionárias, que levam mudanças radicais, podem ocorrer tanto no setor de serviços como no setor de produção. Mudanças como essas podem ocorrer independentemente da RPE que, em si mesma, não é um requisito necessário nem suficiente para a introdução de inovações nas empresas ou no mercado.

Características Gerais da Reengenharia: O foco da reengenharia em processos e atividades que agregam valor. A conquista de um desempenho inovador medido nos resultados da empresa A aplicabilidade da reengenharia aos líderes de mercado, bem como aos seguidores. A reengenharia como veículo para o fortalecimento dos funcionários. Ela enfoca o aperfeiçoamento do valor oferecido ao cliente, algo com que os clientes se importem e pelo que estarão dispostos a pagar o valor agregado. A melhoria na medida de processo "tempo de resposta de pedidos", é importante, mas, definitivamente, a reengenharia mede seu efeito líquido em termos de resultados de lucratividade. O simples fato de uma empresa ser o número um não significa que não precisa da reengenharia. Pelo contrário várias empresas usaram a reengenharia para assegurar sua posição dominante através da redução de custo e de tempos de rotatividade de serviço.

 

Internet / Intranet / Extranet

Será que conseguiríamos viver sem a internet??? Às vezes paramos e tentamos entender como nossos antepassados conseguiram sobreviver sem esta “benção” para alguns e “maldição” para outros.... Sei que muitos vão dizer que eram tempos diferentes, mas sabemos que nossos descendentes irão fazer a mesma pergunta, pois a cada descoberta tem algo interessante para explorar; as empresas são as mais afetadas com este avanço tecnológico, ou melhor, depende muito da empresa. Vamos abordar um tema que as empresas estão conseguindo tirar proveito, a intranet e a extranet; poderíamos classificar como os filhos da internet....... Por que será???  Vamos descobrir!!! O importante que algumas empresas utilizam deste segmento para melhorar seus relacionamentos internos e externos. Afinal quem ganha com toda inovação?? Claro que a empresa não investe para perder, mas também sobra um pouco para nos,,,,, os mortais.

Ensino à distância x Home office

Que o mundo real está invadindo o mundo virtual, não é de nada novo. Mas, que neste rápido processo de "invasão" muitas coisas, pessoas, processos, relações comerciais e pessoais estão modificando-se na mesma proporção, ainda é assutador. É assustador pelo fato de envolver o ser humano nisso tudo, e que muitas vezes quem está passando por essas mudanças nem se dá consciência de tal modificação em si mesmo. As empresas estão mudando, os lares, as universidades, os hospitais, a sociedade e seu mundo está se auto-modificando muito rapidamente. Nas universidades, já é possível estudar sem ter que estar fisicamente e simultâneamente nela (graças à Deus!). O mesmo acontece com o trabalho. Hoje posso trabalhar para qualquer empresa em qualquer lugar do mundo. Ensino à distância e trabalho remoto, dois tipos de relações sociais que estão na vanguarda dessa nova forma de interagir socialmente. Todos têm a ganhar com estes dois fatos, principalmente quem não tem tempo e espaço, e pra quem mora nas grandes megalópoles mundiais, como São Paulo, onde o tempo de chegada não é mais medido pela distância e sim pela intensidade do trânsito até o ponto de chegada.

E-Business x E-Commerce...

Cada vez mais o mundo real tem penetrado no mundo virtual e, como ele, seus habitantes. O mundo real ainda é capitalista, portanto, as coisas não serão muito diferentes no mundo virtual. Ainda hoje as coisas só perduram se tiverem um fundo financeiro, sendo em qualquer área ou assunto. E-Business, E-Commerce,B2B, B2C, C2B, C2C, são todos derivados das relações comerciais comuns ao mundo real, onde um vende e outro compra. Um oferece e entrega, e outro paga por tudo isso. Até o presente momento, o que aconteceu de fato foi que o mundo virtual absorveu as realções comerciais do mundo real, apesar de haver um pessoal, muito raro por sinal, que estão lutando pela predominância da cooperação em substituição ao venda x compra. A luta continua, com várias baixas dos dois lados. Espero que a cooperação vença, nos dois mundo...

Web 2.0

Quando deparamos com o tema Web 2.0, conseguimos identificar variáveis que facilitaram a vida das pessoas que utilizam, ou melhor, que fazem parte desta tendência que iniciou no ano de 2004, porem encontramos opiniões que não concordam com este termo que foi implantado pela nossa empresa que domina este mundo, GOOGLE, mas opiniões a parte segue um link que comente de forma resumida o mundo Web 2.0..

Lendo Freakonomics...

Um lutador de sumô e uma professora... Mais uma vez, qual é a relação?
Segundo o livro, ambos podem manipular resultados para obter "melhores efeitos".
Qual é a novidade?!
Caso os autores tenham a pretensão de ver este livro ser amplamente divulgado e vendido, precisarão ter os países ricos e desenvolvidos como foco, porque se for para divulgá-lo em países como o Brasil, não surtirá nennhum efeito notícias do tipo como : a legalização do aborto ser a solução da criminalidade ou o fato de existir corrupção no ensino e em competições. Corrupção é tão real para os brasileiros que dizer que ela não existe ou que poderia existir é como contar uma "piada pronta".
Continuarei lendo o livro...

Processos gerenciais e sistemas de informação nas empresas

Nos cenários da era da informação é de vital importância compreender as melhores práticas e aplicações das áreas de sistemas de informação e tecnologia da informação nas empresas.




O propósito básico da informação é o de habilitar a empresa a alcançar seus objetivos pelo uso eficiente dos recursos disponíveis, portanto, as informações podem decidir o futuro da organização.



Na corrida para atender às demandas do mercado, as empresas buscam soluções que as diferenciem aumentando a sua competitividade. Decisões rápidas e corretas são fundamentais para a empresa alcançar bons resultados. Faz-se necessário otimizar o planejamento e execução das atividades, sincronizar a cadeia de suprimentos e reduzir os custos operacionais para aumentar a satisfação dos seus clientes e a lucratividade do negócio.



A utilização de tecnologias de última geração e a melhor prática em software possibilita a construção e aplicações superiores em prazos bastante agressivos, capazes de atender desde pequenos a grandes volumes de utilização. O sucesso é garantido pela velocidade em que as informações são assimiladas e pela rapidez em que são tomadas as decisões. Neste contexto, as empresas têm como grande aliado os sistemas de informação gerencial, os quais proporcionam benefícios significativos na gestão da empresa viabilizando a geração de relatórios de apoio ao processo decisório.Quando a empresa tem uma estrutura organizacional sólida, um futuro traçado, e sabe utilizar os recursos oferecidos pela Tecnologia de Informação e sistemas de informação, o sistema de informação gerencial só tem a agregar benefícios à gestão empresarial na tomada de decisões.



O sistema de informação gerencial possibilita fazer um acompanhamento das rotinas econômico-financeiras, proporcionando um panorama seguro da organização e uma melhor alocação de investimentos, constituindo um grande diferencial para a empresa. Garantindo, também, o gerenciamento das informações para geração de relatórios rápidos e precisos, tornando mais ágil desta forma o processo de tomada de decisões.



Os sistemas de informação gerenciais fortalecem o plano de atuação das empresas. A geração de informações rápidas, precisas e principalmente úteis para o processo de tomada de decisão garante uma estruturação de gestão diferenciada, resultando em vantagem competitiva sobre as demais empresas.
 
 
"Os processos são a ponte que liga as empresas aos seus resultados..."


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FREAKONOMICS - Fazer o que... Tem que ler né...

Primeiramente, eu quero aproveitar este espaço para agradecer imensamente nossa amada Universidade por nos enfiar goela abaixo mais uma obrigação. Agora temos que ler este livro na imagem acima e fazer comentários sobre seu conteúdo.

O livro vem com uma frase que sugere algo de totalmente novo: "O lado oculto sobre tudo que nos afeta." Na verdade, não é tão oculto. Muitas das verdades ocultas (ou escondidas por alguém) são do conhecimento de muitos "pilantras" que perambulam mundo-à-fora, como, por exemplo, o fato do corretor de imóveis demorar mais tempo para vender sua própria casa do que a de seu cliente. Isso se explica pelo fato do corretor esperar pela valorização de sua casa, enquanto que a de seu cliente, quanto antes for vendida, mais rápido ele receberá sua comissão. Essa é realmente uma verdade, ou um lado, tão oculto assim?
Algumas revelações, como a descoberta da relação da legalização do aborto com a baixa no índice de criminalidade, são de extrema importância. Apesar que botar a culpa em quem mal acabou de nascer parece um tanto quanto incompreensível. O livro supõe que o fato de uma criança nascer em um ambiente familiar desestruturalizado faz aumentar as chances de uma criança tornar-se marginalizada socialmente.


Eu gostaria que o livro citasse qual é a relação do alto índice de consumo de drogas entre jovens de famílias bem constituídas, de classe média e classe média alta.
Seria por eles terem sidos criados por suas babás, e não por seus pais?
Seria por sua alta alienação à anúncios publicitários, modas e ondas sociais?
Seria por eles acreditarem piamente que realmente nasceram só para serem felizes à qualquer custo?
Ou o que ? ? ?

" O criminoso é quem executa o crime, mas é a sociedade quem o prepara..."



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Customer relationship Management (CRM)

Gerenciar o relacionamento com o cliente?


Ou, simplesmente, automatizar o gerenciamento de cadastros e a administração do relacionamento com cliente, livrando-se do trabalho de se “envolver” ainda mais com o trabalho e sua eficiência?


Pelo o que o professor explicou em sala, o CRM é a evolução dos sistemas gerenciais, facilitando a comunicação entre departamentos e pessoas, dentro e fora das empresas.

Como toda empresa diz, o CRM foi criado para facilitar a vida de seus clientes, agregando maior eficiência e valor aos serviços prestados pela empresa. O CRM teria sido criado, com intuito de facilitar a comunicação entre as empresas e seus clientes...

Que bom que o CRM existe, se não fosse por ele, nós teríamos que ligar para um call center (central de atendimento), esperar horas para ser atendido, ter que ficar repetindo as solicitações por pelo menos umas 50 vezes e ainda não ter o problema resolvido.

Cabos submarinos...

Nossa internet passa pelo fundo do mar! 

São cabos submarinos que atravessam oceanos carregando trilhões de dados de um lugar para o outro.

É difícil de pensar que nossa “conexão” passa pelo fundo do mar! Mas, é bem fácil de imaginar que ela, principalmente no Brasil, possa afundar...